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淘寶實戰解答:刷單為什么詞刷上排名?

來源:久久網站目錄 瀏覽:1653次 時間:2015-12-11

問 您好。我想咨詢個問題,我有款寶貝開了直通車,但是發現同樣的流量情況下,直通車的轉換率遠遠低于自然流量,這是自然現象還是直通車選詞不匹配?

答 決定自然搜索轉化率和直通車轉化率,二者有很多共同點。不同點在于,寶貝展現的位置不同,所以說直通車轉化率很低,一方面你自己提到了關鍵詞不是特別精準,然后匹配方式盡可能優先使用精準匹配。然是就是出價的原因了,沒有找到適合自己的環境!目前所處的環境對你不利!建議出價之后清IE去看看寶貝是在什么樣的環境下!然后其他轉化率的影響因素,那就比較多了,我朋友圈有講解,你可以去看下。值得注意的是,這里有一個參考,就是直通車的轉化率一定要是高出自然搜索的,要不然直通車就有問題,畢竟直通車的可控性很高。

問 我售假被封店了,媽的直通車還有2萬多塊錢,也不給我退,我打電話投訴也不管用,這個有辦法嗎?我每天能賣12萬營業額,也封我店,真郁悶。

答 這個是無解的,即使你找律師走程序也沒辦法的。阿里媽媽直通車管理條令第二十三條有明確規定,如因售假封店,阿里媽媽有權終止向此用戶提供淘寶\天貓直通車軟件服務,且有權不退還其直通車剩余款項。所以那些玩擦邊球的商家還是小心為妙,直通車一次別充多了。如果你店鋪銷售情況好,盡量用訂單申請貸款,直通車也可以貸款,這樣對你有保障一些。

問 兩個問題請教下,我雙11之前,1個爆款近7天的加購物車數量就有5000多個,可是雙11才賣了1735不到(今天早上還有一批退款)我另外一個有銷量800多的,前7天購物車數量是300多,雙11賣了600多件,我爆款那個怎么會這樣呢,不科學啊?我數據都是真實的。另外我一個款剛開始推廣,長尾詞展現都很少,可以直接上大詞嗎,是不是就不精準了?

答 按照數據來說,的確有問題。那么我建議你這樣去分析,因為你的問題是購物車轉化率,雙11購物車轉化率是很高的。所以出現這樣的問題極有可能是出現了非常有競爭力的競品,你的爆款的存在價值被削弱了,因為在平時,重在搜索,很可能別人都看不到你的競品,但是雙11,各個會場,活動渠道,當你的競品得到了充分的展現,對你造成了巨大影響!所以你不得不去找找看。第二個問題,長尾詞展現都很少,你說的太絕對了,而且也太籠統了,建議你用找詞工具,多去統計一些關鍵詞,展現不錯的長尾詞還是一定存在的,然后大詞如果質量得分還可以的話,前期可以上,如果質量得分不好,還是建議從修飾詞做起,養詞養權重,再逐步添加。

問 請教一個問題,最近我們想加個贈品,我和合伙人有點分歧,我的意思是贈品不用在詳情說,這樣給客戶驚喜,我合伙人硬是要在詳情里描述,您覺得哪個更合適呢,我也有點拿不準了,好像都有道理。麻煩有時間回復下。謝謝

答 其實都有道理,但是我給你分析一下,你就知道怎么做了。首先分析你店鋪的現狀,兩個點,一個是轉化率如何(包含回購率),第二是售后指標如何(退款率,動態分,好評率)。為什么分析這個呢? 我的經驗來說,如果你的轉化率偏低,那么你就把贈品寫進詳情里,這樣可以對轉化率有幫助,而且記得送禮品,要限時,還要限數量,這樣消費者才會覺得機會難得。然后如果轉化率不錯,那么就不用在詳情公布,直接來驚喜,這樣對綜合指標,買家體驗度會提升。所以,這個問題只是看你把目標定在哪里,就好分析了。給顧客驚喜不要太常規,如買鞋送襪子就很常規,無法給顧客驚喜。有人是用人民幣兌換一些很有意思的貨幣,如韓元、秘魯幣,價值不高,但消費者體驗很好。因為這個東西有收藏價值,而且是市場上比較少見的。拿人家手軟,吃人家最短。當客戶收到東西的時候,可以用CRM遍及一些文案,做一些用戶關懷。甄嬛火的時候,有店鋪用小主之類的稱呼稱呼用戶,這種會讓用戶覺得很爽。

問 這雙11一過,我店鋪流量下滑的很厲害啊,我按照您之前分享的辦法去找原因了,我感覺是大盤的影響,您覺得對嗎?我該怎么辦呢?

答 最近流量變化屬于正常,原因如下,原因一,淘系搜索排序調整,原因二,直通車升級調整,原因三,換季,原因四,消費疲軟錯誤理解:1: 全店被隱形降權2: 多投放廣告3:在把數據刷的完美一些 原因五,雙11,消費透支了,市場也透支了。解決方案1:跟進關注搜索調整結束2:不亂花錢,每一分錢都要花在刀刃上3:關注社區流量.受影響最小的店鋪是對搜索依賴最少的店鋪。淘系的調整目的當然是優化,要一些綜合數據不健康的店鋪降下來,讓優質的商家沖上去。降下來也不是壞事,是提醒你店鋪還是有很多不足的,要改下思路去優化。

問 您好,怎么最近刷直通車點擊,質量得分不好上去了呀,之前隨便一刷就能頂一天,今天刷了4個詞,只有一個刷上去了,怎么回事呢?

答 最近不少商家問我這樣的問題,我勸告玩控點的商家還是要以真實數據為準,這種玩法肯定不長久的,不如早點多練練手。直通車質量分權重重組了,點擊權重降低,點擊反饋效果權重提高,點擊率平穩性維度增加點擊反饋效果權重。從之前主要考核的是點擊率到今年考核的是我們的點擊反饋效果,不單單指點擊率,而是在考核點擊率的時候更多考核的是點擊率的平穩性還有增長性,而且還要考核你的點擊反饋效果包括轉化率,收藏率,加購率,瀏覽時間,訪問深度,跳失率等等。所以不好玩控點的不好玩了。

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